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domingo, abril 08, 2001
Tava voltando pra casa hoje, mó chuva, peguei um ônibus lotado. Putz! A sorte é que sobrou aquela última cadeirinha que fica lá no final do ônibus. Sentei, tudo muito apertado, muito lotado quando bateu uma vontade... Daí eu levantei e disse: - AMIGOS! Quero comer um cu! Todo mundo olhou pra trás. Então eu disse: - Só UM! ... terça-feira, abril 03, 2001
Fui pegar o meu dinheiro de volta pois o cooler que havia comprado ontem não encaixa na minha placa mãe - mó perda de tempo! Pelo menos a aula de Operações foi boa. O professor contou um "case" muito engraçado. Um cliente ligou para o SAC da Volkswagen para o pedir auxílio com o pneu de seu carro que havia furado: - Serviço de Atendimento ao Cliente Volkswagen. Edileusa. Boa tarde! - Boa tarde, eu estou com o meu carro parado no estacionamento do aeroporto, o pneu furou e eu não estou conseguindo trocá-lo. - O senhor terá que leva-lo a uma concessionária autorizada, senhor. - Você quer que eu leve o carro com o pneu furado até uma concessionária só porque eu não estou conseguindo tirar a roda do carro??? - Senhor, o senhor quer trocar o pneu ou a roda? - PutZ! Tinha que ser uma mulher mesmo! Tu-tu-tu-tu... a mulher desligou. =) Esses sistemas de atendimento são completamente inflexíveis. Tenho pena dos atendentes que têm que seguir um roteirinho bisonho e não têm autonomia nenhuma. Não seria muito mais simples ela perguntar o motivo de não conseguir trocar o pneu? Ela acabaria chegando a conclusão de que o carro dele, um Golf, tem uma chavezinha dentro do porta-luvas que destrava a calota da roda, possibilitando assim a troca. Acabei de ver o log da Renata. Ela colocou uma foto minha como a foto do dia - pô, valeu, achei legal! Quando eu fizer a minha home page eu também colocarei uma foto... minha. =] |